Obchodní podmínky
Poslední aktualizace: 25. 4. 2026
1. Úvodní ustanovení
Tyto Všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP") upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran vzniklé v souvislosti s nákupem v internetovém obchodě Učitelka s nápadem, provozovaném na internetové adrese ucitelkasnapadem.cz (dále jen „E-shop").
Provozovatelem E-shopu je:
- Jméno / Firma: [DOPLNIT]
- IČO: [DOPLNIT]
- Sídlo: [DOPLNIT]
- Zapsána v: [DOPLNIT – živnostenský rejstřík / obchodní rejstřík]
- E-mail: info@ucitelkasnapadem.cz
(dále jen „Prodávající")
Kupujícím je každá fyzická nebo právnická osoba, která prostřednictvím E-shopu učiní objednávku (dále jen „Kupující"). Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito VOP a že s nimi souhlasí.
2. Předmět smlouvy a povaha produktů
Předmětem kupní smlouvy je prodej digitálního vzdělávacího obsahu — pracovních listů, her, aktivit a dalších materiálů ve formátu PDF a dalších elektronických formátech (dále jen „Produkty"). Produkty jsou určeny především pro pedagogy základních škol a jsou doručovány výhradně elektronicky.
2.1 Licence k produktům
Zakoupením Produktu získává Kupující nevýhradní, nepřenositelnou licenci k užití Produktu pro osobní pedagogickou činnost. Kupující není oprávněn Produkty dále šířit, prodávat, kopírovat ani jinak zpřístupňovat třetím osobám bez písemného souhlasu Prodávajícího.
3. Jak nakupovat
- Kupující si vybere Produkty a vloží je do nákupního košíku.
- V pokladně vyplní potřebné údaje (jméno, e-mail, případně fakturační údaje).
- Před odesláním objednávky zkontroluje zadané údaje a zvolí způsob platby.
- Odesláním objednávky (kliknutím na tlačítko „Objednat s povinností platby") Kupující činí závaznou objednávku.
- Kupní smlouva je uzavřena okamžikem připsání platby na účet Prodávajícího.
- Prodávající potvrdí přijetí objednávky e-mailem na adresu uvedenou Kupujícím.
4. Ceny a platební podmínky
Všechny ceny Produktů jsou uvedeny v českých korunách (Kč) a jsou konečné. Prodávající není plátcem DPH dle §6 zákona č. 235/2004 Sb., o dani z přidané hodnoty.
Platbu lze provést následujícími způsoby:
- Platební kartou online (Visa, Mastercard) — prostřednictvím zabezpečené platební brány GoPay
- Bankovním převodem — na základě pokynů v potvrzovacím e-mailu
- Apple Pay / Google Pay
Ke každé objednávce je automaticky vystaven účetní doklad (faktura), který je Kupujícímu zaslán e-mailem jako příloha ve formátu PDF.
5. Dodání digitálního obsahu
Po úspěšném zaplacení obdrží Kupující:
- E-mail s potvrzením objednávky, fakturou a odkazem ke stažení zakoupených materiálů
- Přístup k materiálům v sekci „Moje materiály" po přihlášení do uživatelského účtu
Dodání je okamžité po připsání platby. Odkaz ke stažení je platný po dobu 60 dnů od data nákupu.
6. Odstoupení od smlouvy
V souladu s § 1837 písm. l) zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, Kupující nemůže odstoupit od smlouvy o dodání digitálního obsahu, který není dodán na hmotném nosiči, pokud:
- byl dodán s předchozím výslovným souhlasem Kupujícího před uplynutím lhůty pro odstoupení od smlouvy, a
- Prodávající sdělil Kupujícímu před uzavřením smlouvy, že v takovém případě nemá právo na odstoupení od smlouvy.
Před dokončením objednávky je Kupující vyzván k udělení souhlasu s okamžitým poskytnutím digitálního obsahu a potvrzení, že tím ztrácí právo na odstoupení od smlouvy ve 14denní lhůtě.
7. Reklamace a odpovědnost za vady
7.1 Práva z vadného plnění
Pokud má Produkt vadu (např. nečitelný nebo poškozený soubor, chybějící stránky, obsah neodpovídá popisu), má Kupující právo na:
- Opravu — zaslání opravené verze Produktu
- Výměnu — poskytnutí jiného Produktu ve stejné hodnotě
- Vrácení peněz — pokud nelze vadu opravit ani Produkt vyměnit
7.2 Uplatnění reklamace
Reklamaci uplatněte e-mailem na info@ucitelkasnapadem.cz. Uveďte číslo objednávky, popis vady a požadovaný způsob řešení. Prodávající je povinen reklamaci vyřídit nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění.
8. Uživatelský účet
Kupující si může v E-shopu zřídit uživatelský účet. Je povinen uvádět pravdivé údaje a udržovat své přihlašovací údaje v tajnosti. Prodávající nenese odpovědnost za zneužití účtu třetí osobou a vyhrazuje si právo účet zrušit při porušení VOP.
9. Ochrana osobních údajů
Informace o zpracování osobních údajů dle nařízení (EU) 2016/679 (GDPR) naleznete v dokumentu Zásady ochrany osobních údajů.
10. Stížnosti a řešení sporů
Stížnosti adresujte na info@ucitelkasnapadem.cz. Nedojde-li k vyřešení sporu, má Kupující právo obrátit se na:
- Českou obchodní inspekci (ČOI) — www.coi.cz
- Evropskou platformu pro řešení sporů online (ODR) — ec.europa.eu/consumers/odr
11. Závěrečná ustanovení
Tyto VOP nabývají účinnosti dnem zveřejnění. Prodávající si vyhrazuje právo VOP změnit; nová verze bude vždy zveřejněna s datem aktualizace. Vztahy neupravené těmito VOP se řídí právním řádem České republiky, zejména:
- Zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník
- Zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele
- Zákonem č. 480/2004 Sb., o některých službách informační společnosti